Sobre Aviva
Estamos construyendo un banco phygital para comunidades emergentes en México.
Nuestro modelo combina crédito impulsado por inteligencia artificial con una red de kioscos para crear una experiencia de banca conversacional: Convertimos las historias de las personas en acceso a crédito. Saber escuchar es nuestro modelo de negocio.
Al operar cerca de donde nuestros clientes viven y trabajan, atendemos segmentos que los bancos y las fintechs 100% digitales han ignorado durante décadas. Creamos una nueva fórmula para la banca, donde los datos se generan a través de conversaciones y la confianza se construye con presencia.
Comenzamos en México, pero nuestra misión es global: acompañar a la humanidad hacia la prosperidad.
Sobre el rol
El Growth Marketing Lead es responsable de construir y operar el motor de adquisición de Aviva, el sistema que lleva clientes calificados a cientos de kioscos Aviva en todo México, integrando canales digitales y presencia física.
Este rol reporta al Head of Brand (CMO) y trabaja en estrecha colaboración con otras áreas del equipo de Brand & Marketing. Es una posición de alto impacto en una empresa con fuerte tracción y ambición de escala internacional.
Buscamos a un marketer analítico y ejecutor, con experiencia en performance marketing y la madurez para pensar en sistemas, no solo en campañas. En Aviva, la adquisición de clientes no es 100% digital, pero sucede a través de la conversación que ocurre dentro de nuestros kioscos.
Tu trabajo se enfocará en que esa conversación suceda con la frecuencia y calidad que necesitamos. Con mentalidad de dueño sobre las métricas, capaz de construir desde cero y de mejorar lo que ya existe.
Funciones y responsabilidades
- Definir y ejecutar las prácticas de adquisición a través de canales digitales y offline, con foco inicial en performance marketing en redes sociales (Meta).
- Optimizar y escalar el sistema de conversión online-to-offline, identificando y corrigiendo los puntos de fuga entre el primer contacto digital y la visita al kiosco.
- Actuar como product owner de las herramientas de conversión digital: chatbots, flujos de lead-routing y sistemas de calificación de prospectos.
- Gestionar SEO, website y perfiles de redes sociales como canales de distribución y adquisición.
- Diseñar y ejecutar iniciativas de generación de demanda: eventos, outbound y campañas de visibilidad en las comunidades donde Aviva opera.
- Ser el responsable de las métricas de eficiencia de adquisición: costo de adquisición digital de clientes (CAC), periodo de recuperación (payback) y rentabilidad por unidad (unit economics) por canal.
- Construir e institucionalizar un motor de experimentación y testing creativo con metodología replicable y estándares que escalen con la empresa.
- Gestionar las herramientas de marketing ops, automatización y analytics, asegurando que el equipo tenga visibilidad clara sobre el desempeño de cada canal.
- Gestionar la reputación online de Aviva: reviews, menciones y comentarios en plataformas digitales.
- Reportar resultados de crecimiento al Head of Brand y al C-suite con claridad ejecutiva y recomendaciones accionables.
- Mantener una cadencia de reporte semanal con el equipo de Ventas, compartiendo los KPIs de adquisición por canal y alineando las expectativas de volumen y calidad de demanda con lo que ocurre en los kioscos.
- Visitar los kioscos de forma regular para entender el impacto real de las campañas de adquisición en la operación, y mantener alineación entre lo que genera el canal digital y lo que ocurre en tienda.
¿Por qué unirte a nosotros?
- Trabaja directamente con el CMO y nuestros fundadores
- Compensación competitiva y posibilidad de ESOPs según desempeño
- Ejecuta un plan de crecimiento ambicioso con capital ya levantado
- Establece una marca nacional de alto impacto para un mercado masivo
